Lentilles de contact, lunettes de soleil et lunettes de vue aux prix les plus bas d'Europe.

 Si vous changez d'avis ou si vos lunettes ne vous vont pas comme vous l'attendiez, chez www.optical-center.eu vous avez 7 jours pour revenir sur votre commande et réexpédier votre colis. Dans la mesure où vos lunettes sont neuves et dans leur emballage d'origine ou que vos lentilles sont dans leur emballage fermé, vous pouvez nous les retourner et nous vous les changeons ou remboursons dans un délai maximum de 30 jours.

Les 7 jours de rétraction débutent dès réception de votre colis et s'achèvent au 7eme jour à minuit. Si ce 7eme jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié votre délais se prolonge jusqu'au prochain jour ouvré à minuit.

Si vous désirez changer le modèle de vos lunettes de vue, de vos lunettes de soleil ou de vos lentilles, ou tout simplement modifier leur coloris, leur taille ou leur correction, vous nous retournez votre colis après avoir préalablement contacté notre service clientèle et fait part de la modification de votre commande. Votre nouveau colis sera expédié à la réception du colis retourné et sous réserve de disponibilité chez le fabricant.

Votre droit de rétraction peut être utilisé avant l'expédition de votre colis par nos services, ce qui vous évite les frais de retour.

Dans le cas où le retour du colis est dû à une erreur de notre part ou de celle de nos collaborateurs, nous prenons en charge les frais de retour de votre colis.

Nous vous conseillons d'effectuer votre retour via ‘colissimo suivi avec signature' en conservant le bordereau d'envoi afin de prouver, en cas de litige, le retour et la réception effective de votre colis à notre siège.

Afin d'effectuer un retour, nous vous prions de contacter notre service clients au 08 92 700 138 ou à l'adresse www.contact@optical-center.eu. Nos conseillers vous indiqueront la démarche à suivre.

L’adresse de retour pour tout achat de lunettes solaires, de lunettes optique, de lentilles de contact et de produits d'entretien est:

Optical center

A l’attention de Yaël

152 avenue Charles de Gaules

92200 Neuilly-sur-Seine